Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок — один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она находит подход к вечно занятой маме трудного подростка, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты рушатся, когда «принц» оказывается аферистом, а сама девушка — за решёткой. К счастью, в самый тёмный час находится тот, кто по-настоящему готов за неё постоять. Ведь чудеса случаются не только в сказках.
